1. Titolare del servizio e contatti
Iceland Atlas è un servizio di Utrip S.r.l. (nome commerciale Utrip Travel Lab), con sede legale in Via della Bufalotta 5, 00139 Roma (RM), Italia, P. IVA e C.F. 17381681000, REA RM 1714866 (di seguito, "Iceland Atlas", "noi" o "nostro").
Per assistenza, reclami, recesso o richieste relative a un acquisto puoi scrivere a support@geticelandatlas.com. Per le questioni relative ai dati personali puoi scrivere a support@geticelandatlas.com.
2. Ambito e accettazione
Questi Termini regolano l'accesso al sito e l'uso dei contenuti, degli account, delle mappe, degli itinerari, delle audioguide, dei dati live e delle altre funzionalità digitali di Iceland Atlas. La Privacy Policy e la Cookie Policy integrano questi Termini.
Usando il servizio dichiari di avere la capacità giuridica necessaria. Se agisci per conto di un'altra persona o organizzazione, dichiari di essere autorizzato a vincolarla. Un acquisto può essere effettuato solo da un maggiorenne o da chi è legalmente autorizzato a concluderlo.
3. Cosa offre Iceland Atlas
Iceland Atlas è una guida digitale per pianificare viaggi in Islanda. A seconda del piano può includere contenuti editoriali, mappe, strumenti di budget, audioguide, dati su strade, meteo, aurore e vulcani, nonché creazione e modifica di itinerari assistite dall'intelligenza artificiale.
Le caratteristiche, i limiti d'uso e il numero di itinerari inclusi in ciascun piano sono quelli mostrati nella pagina di acquisto al momento dell'ordine. Eventuali anteprime gratuite non garantiscono l'accesso alle funzioni dei piani a pagamento.
Iceland Atlas non è un'agenzia di viaggio, un tour operator, un servizio di emergenza o un'autorità meteorologica o stradale. Salvo indicazione espressa, non vendiamo né organizziamo trasporti, alloggi, autonoleggi, escursioni o altri servizi turistici.
4. Account e sicurezza
Alcune funzioni richiedono un account. Devi fornire dati corretti, mantenere aggiornati i recapiti e proteggere i tuoi metodi di accesso. Sei responsabile delle attività effettuate dal tuo account, salvo utilizzi non autorizzati non imputabili a te. Informaci senza ritardo se sospetti un accesso abusivo.
L'account è personale e non può essere ceduto, venduto o condiviso in modo da eludere i limiti del piano. Possiamo chiederti di verificare email o numero di telefono per attivare o recuperare l'accesso.
5. Piani, prezzi e pagamento
I piani Essential, Explorer e Road Trip Pro sono acquistati con pagamento una tantum e non prevedono rinnovi automatici. Il prezzo totale, le imposte applicabili, le funzioni incluse e gli eventuali limiti sono mostrati prima della conferma dell'ordine.
I pagamenti sono elaborati da Stripe. Non memorizziamo i dati completi della carta sui nostri server. L'accesso al piano viene normalmente attivato dopo la conferma del pagamento e può richiedere l'associazione dell'acquisto a un account verificato. La conferma d'ordine e la ricevuta costituiscono prova dell'acquisto.
Se passi a un piano superiore, valgono prezzo e condizioni mostrati nel checkout. Un acquisto non attribuisce diritti di rivendita, sublicenza o uso commerciale dei contenuti.
6. Accesso e requisiti tecnici
Il servizio richiede un dispositivo compatibile, un browser aggiornato e, per molte funzioni, una connessione internet. Le funzioni offline devono essere preparate sul dispositivo quando è ancora disponibile una connessione e possono dipendere da spazio di archiviazione, sistema operativo e impostazioni del browser. Dati live, sincronizzazione, pagamenti e generazione di itinerari non funzionano offline.
L'acquisto dà un diritto personale di accesso al piano selezionato, non la proprietà del software o dei contenuti. L'accesso non ha una scadenza prefissata quando il checkout lo presenta come tale, fermo restando che il servizio può evolvere secondo la sezione 13 e che restano impregiudicati i diritti di legge.
7. Garanzia commerciale di 7 giorni e diritto di recesso
Per i piani a pagamento acquistati direttamente da Iceland Atlas offriamo una garanzia commerciale di rimborso completo entro 7 giorni di calendario dall'acquisto. Puoi richiederla senza fornire una motivazione scrivendo a support@geticelandatlas.com dall'indirizzo usato per l'acquisto e indicando i dati necessari a identificare l'ordine. Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originario.
Questa garanzia commerciale si aggiunge e non limita il diritto di recesso di 14 giorni e gli altri diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile. Per esercitare il recesso, quando applicabile, è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione inequivoca allo stesso indirizzo di assistenza.
Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può essere escluso solo quando l'esecuzione è iniziata dopo il consenso espresso del consumatore e la sua accettazione della perdita del diritto, nei casi e con le modalità previste dalla legge. Nulla in questi Termini costituisce da solo tale consenso o accettazione.
8. Itinerari AI, dati live e sicurezza
Itinerari, riepiloghi e suggerimenti generati o adattati con sistemi di intelligenza artificiale possono contenere errori, omissioni o informazioni non aggiornate. Sono strumenti di supporto alla pianificazione, non consulenza professionale né istruzioni di sicurezza. Devi verificare autonomamente fattibilità, distanze, orari, prenotazioni, accessibilità, equipaggiamento e compatibilità delle attività con salute, esperienza e condizioni del gruppo.
Meteo, viabilità, attività vulcanica, aurore e altri dati live provengono anche da fonti esterne e possono essere incompleti, ritardati o indisponibili. Prima e durante il viaggio consulta sempre le fonti ufficiali islandesi, la segnaletica e le indicazioni delle autorità e degli operatori locali. In caso di pericolo o emergenza contatta i servizi competenti; non fare affidamento su Iceland Atlas come canale di allerta o soccorso.
9. Servizi, link e prenotazioni di terzi
Il servizio può mostrare link, prezzi indicativi, recensioni o proposte di fornitori terzi. Quando apri un sito esterno o prenoti con un terzo, il relativo contratto è concluso direttamente con quel fornitore e si applicano i suoi prezzi, disponibilità, termini, privacy e politiche di cancellazione.
Non controlliamo le prestazioni dei fornitori terzi e non garantiamo che informazioni esterne, disponibilità o prezzi restino invariati. Se un link è affiliato, possiamo ricevere una commissione dal fornitore; questo non ci rende parte del contratto tra te e il fornitore.
10. Licenza e proprietà intellettuale
Software, testi, fotografie, grafica, marchi, mappe editoriali, audio, database e organizzazione dei contenuti sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e appartengono a Iceland Atlas o ai rispettivi licenzianti.
Ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare il servizio e scaricare o consultare i contenuti inclusi nel tuo piano esclusivamente per organizzare e svolgere i tuoi viaggi. Puoi esportare i tuoi itinerari per uso personale. Non puoi ripubblicare, vendere, concedere in licenza, creare banche dati, addestrare modelli, effettuare scraping sistematico o sfruttare commercialmente il servizio senza autorizzazione scritta.
11. Uso vietato
Non puoi usare Iceland Atlas per attività illecite o fraudolente; violare diritti altrui; aggirare controlli di accesso o limiti del piano; interferire con sicurezza o funzionamento; introdurre malware; automatizzare richieste in modo abusivo; estrarre massivamente contenuti o dati; tentare accessi non autorizzati; né usare risultati o contenuti in modo pericoloso, ingannevole o contrario alle indicazioni delle autorità.
12. Contenuti e dati forniti dall'utente
Resti titolare delle informazioni, preferenze, note e itinerari che inserisci. Ci concedi la sola autorizzazione necessaria a ospitarli, elaborarli, sincronizzarli e mostrarli per fornirti e proteggere il servizio. Devi avere il diritto di condividere tali dati e non devi inserire contenuti illeciti, lesivi o dati personali di terzi senza una base valida.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. Ti consigliamo di conservare una copia degli itinerari essenziali e dei documenti di viaggio: Iceland Atlas non è un archivio sostitutivo dei documenti originali.
13. Disponibilità, aggiornamenti e modifiche al servizio
Cerchiamo di mantenere il servizio disponibile e aggiornato, ma non garantiamo operatività continua o assenza di errori. Possiamo effettuare manutenzione e modificare interfaccia, fonti, contenuti o funzioni per sicurezza, conformità, miglioramenti tecnici o evoluzione del prodotto.
Non ridurremo arbitrariamente le caratteristiche essenziali di un piano a pagamento. Se una modifica incide negativamente e in modo non trascurabile sull'accesso o sull'uso di un servizio digitale fornito continuativamente, daremo l'informazione e i rimedi richiesti dalla legge applicabile.
14. Conformità e responsabilità
Ai consumatori spettano la garanzia legale di conformità e i rimedi previsti per contenuti e servizi digitali. Se il servizio non viene fornito o non è conforme a quanto pattuito, contattaci per il ripristino della conformità e per gli ulteriori rimedi previsti dalla legge.
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni derivanti da decisioni di viaggio prese senza verificare fonti ufficiali, da condotte di terzi, da cause fuori dal nostro ragionevole controllo o da un uso del servizio contrario a questi Termini. Per gli utenti che agiscono nell'ambito di un'attività professionale o commerciale, sono esclusi i danni indiretti e la perdita di profitti, ricavi, dati o opportunità nei limiti consentiti.
Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, inclusa quella per dolo o colpa grave, né riduce i diritti inderogabili del consumatore.
15. Sospensione, chiusura e cancellazione dell'account
Puoi smettere di usare il servizio e chiedere la cancellazione dell'account dalle funzioni disponibili o contattando l'assistenza. La cancellazione non comporta automaticamente il rimborso di acquisti già effettuati, salvo la garanzia, il recesso e gli altri rimedi applicabili. Alcuni dati possono essere conservati per obblighi legali, sicurezza e gestione delle contestazioni secondo la Privacy Policy.
Possiamo limitare o sospendere l'accesso quando è ragionevolmente necessario per sicurezza, prevenzione delle frodi, violazioni gravi o ripetute di questi Termini o obblighi di legge. Quando possibile, comunicheremo il motivo e consentiremo di contestare la decisione.
16. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o del servizio. La versione pubblicata indica la data dell'ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali che incidono sui diritti relativi a un piano già acquistato forniremo un preavviso ragionevole tramite il servizio o i recapiti disponibili, salvo interventi urgenti richiesti da sicurezza o legge.
17. Legge applicabile e controversie
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Paese, restano salve le tutele imperative previste dalla legge del tuo Paese di residenza. Per le controversie dei consumatori è competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili; negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
Prima di avviare una controversia ti invitiamo a contattarci per cercare una soluzione. Puoi inoltre rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente, quando disponibile.
18. Disposizioni finali
Se una clausola risulta invalida o inefficace, le altre restano valide. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Non puoi trasferire il contratto senza il nostro consenso; noi possiamo trasferirlo nell'ambito di una riorganizzazione o cessione del servizio, senza ridurre i diritti del consumatore e dandone comunicazione quando richiesto.
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